Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) Ihre Akte im Zusammenhang mit einem mutmaßlichen Finanzbetrug offiziell erhalten und registriert hat.
Basierend auf den bisher gesammelten Informationen und Unterlagen, die wir über unsere Partnerinstitutionen erhalten haben, konnten wir einen Teil Ihres Falls rekonstruieren. Um jedoch mit der vollständigen Bearbeitung fortzufahren und ein mögliches Rückerstattungsverfahren einzuleiten, ist Ihre direkte Mitwirkung erforderlich.
Wir bitten Sie daher, uns die folgenden Unterlagen schnellstmöglich zukommen zu lassen:
Eine Kopie Ihres gültigen Ausweises (Personalausweis oder Reisepass)
Eine aktive Telefonnummer, unter der Sie persönlich erreichbar sind
Einen Kontoauszug, der die betreffenden Transaktionen mit den betrügerischen Plattformen enthält
Nachweise über geleistete Zahlungen, wie z. B.:
– Rechnungen
– Zahlungsbestätigungen
– E-Mail-Kommunikation mit den Plattformen
– Screenshots oder andere Belege
Falls Ihnen nicht alle Originalnachweise vorliegen, können Sie alternativ eine:
Eigenständige schriftliche Darstellung des Vorfalls einreichen, unterschrieben von Ihnen persönlich.
Zudem möchten wir Sie darüber informieren, dass einer unserer autorisierten FSCS-Inspektoren Sie in den kommenden Tagen kontaktieren wird, um Ihre Angaben zu verifizieren und Ihre Identität sicher zu bestätigen.
Dieser Schritt ist notwendig, um die Sicherheit und Rechtmäßigkeit des Rückerstattungsprozesses zu gewährleisten.
Sollten wir die erforderlichen Unterlagen nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt dieser Mitteilung erhalten, wird Ihr Fall als unvollständig eingestuft und möglicherweise vorübergehend geschlossen. In solchen Fällen können rückverfolgbare Gelder gemäß den geltenden Richtlinien von FSCS und internationalen Vorschriften an einen Fonds für nicht identifizierte Vermögenswerte übertragen werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
FSCS – Financial Services Compensation Scheme
Telefon: +49 3221 2237183
[email protected]