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online seit 22.05.2023

Gratis-Testangebot einer Lichttherapie nur ein Verkaufsgespräch

Um Kund:innen zu gewinnen, verspricht Lumina Vital Ihnen Gratis-Anwendungen. Telefonisch wird auf einen Besuch bei Ihnen zu Hause gedrängt. Auch wenn Sie keinem Datum zusagen, bekommen Sie einen Brief mit einem fixierten Termin zugeschickt. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, wenn Sie nichts kaufen möchten!

Aufdringliche Telefonwerbung von Lumina Vital

Lumina Vital – ein Anbieter für Lichttherapien – bewirbt telefonisch Gratis-Anwendungen und Testtage einer Lichttherapie. Sehr hartnäckig wird auf einen Termin gedrängt. Selbst wenn Sie keinem Datum zustimmen – wie uns Watchlist Internet Leser:innen berichteten – erhalten Sie ein Schreiben mit einer Terminbestätigung.

Negative Erfahrungen zum Angebot

Verärgerte Kund:innen berichten, dass beim Hausbesuch zum Testen der Lichttherapie das Angebot nicht wirklich ausprobiert werden konnte. Es ging nur darum, ihnen das teure Produkt zu verkaufen. Die Verkäufer:innen drängen zu einem Kauf, behaupten, dass das Spezialangebot nur heute gelten würde und setzen Kund:innen unter Druck. Manche Kund:innen wurden Erfahrungsberichten zufolge auch beschimpft, weil sie das Angebot ablehnten.

Das können Sie tun
  • Antworten Sie nicht auf das Schreiben oder sagen Sie den Termin ab.

  • Sollte jemand ungebeten vor Ihrer Tür erscheinen, schicken Sie die Person weg oder öffnen Sie nicht.

  • Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Die Verkäufer:innen arbeiten mit aggressiven Verkaufsstrategien.

  • Sie haben einen Vertrag abgeschlossen? Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das heißt Sie können 14 Tage ohne Begründung von Ihrem Vertrag zurücktreten. Teilen Sie dem Unternehmen dafür schriftlich mit, dass Sie den Vertrag widerrufen. Wenn Sie beim Verkaufsgespräch nicht über Ihr Widerrufsrecht (auch Rücktrittsrecht genannt) aufgeklärt wurden und auch keine Infos erhalten haben, wie Sie vom Vertrag zurücktreten, haben Sie ein verlängertes Widerrufsrecht (bis zu 12 Monaten).  

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