Unseriöse Installateur- und Elektrodienste erkennen

Betrügerische Sanitär- und Elektronotdienste scheinen momentan zu boomen. Immer wieder erreichen uns Meldungen bezüglich unseriöser Elektriker/innen und Installateur/innen. Auch wenn sanitaerhilfe.at, elektriker-top1.at oder installateur-top1.at aufgrund ihres Internetauftrittes auf den ersten Blick seriös erscheinen, raten wir ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Die Unternehmen werben mit günstigen Preisen, Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit und kompetenten Arbeitskräften. Auf den Websites finden sich Fotos von strahlenden „Fachmännern“, die in nur 30 Minuten bei Ihnen sind. Die durchwegs positiven Kundenbewertungen auf den betrügerischen Websites – die nicht der Wahrheit entsprechen – sollen Vertrauen stiften und Konsument/innen dazu veranlassen, den Service ohne nähere Recherche zu beanspruchen.

Im Notfall, der natürlich zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt auftritt, muss schnell gehandelt werden. In einer Stresssituation suchen Konsument/innen häufig im Internet nach 24-Stunden-Notfalldiensten. Auf Ihre Suchanfrage werden jedoch nicht ausschließlich seriöse Unternehmen ausgespuckt. So werden sanitaerhilfe.at, installateur-top1.at oder andere betrügerische Installateur- oder Elektrodienste meist bei den ersten Beiträgen zu finden sein, da die Betrüger/innen Geld in ihre Betrugsmasche investieren.

Personen, die die Dienste in Anspruch genommen haben, klagen über nicht eingehaltene Preis-Versprechen. Für die Reparatur, die meist nur vorgetäuscht wird, verlangen die Betrüger/innen deutlich mehr als vereinbart und das Problem wird nicht bzw. unzulänglich behoben.

• Sehen Sie sich die Website genau an: Suchen Sie immer nach einem Impressum und Geschäftsbedingungen (AGB), die wichtige Angaben zum Unternehmen und dessen Handwerk beinhalten.
• Prüfen Sie die Zahlungsbedingungen vorab: Seriöse Unternehmen geben Zahlungsmodalitäten an.
• Das Ranking der Suchergebnisse gibt keine Auskunft über die Seriosität des Unternehmens: Betrügerische Installateur- und Elektrofirmen bezahlen dafür, dass ihre Website als eines der ersten Ergebnisse angezeigt wird.
• Suchen Sie im Internet nach Erfahrungsberichten zum Unternehmen: Oftmals finden Sie bereits Warnungen.
• Vorbeugend raten wir: Legen Sie eine Telefonliste mit Notfall-Diensten aller Art (Elektriker/innen, Installateur/innen…) an. Dieser Aufwand lohnt sich, vor allem wenn Sie sich in einer Stresssituation für unbekannte Anbieter/innen entscheiden müssen und keine Zeit für eine nähere Überprüfung haben!

• Erstatten Sie Strafanzeige bei der Polizei.
• Haben Sie ein komisches Bauchgefühl? Notieren Sie, falls möglich, das Autokennzeichen des Notdienstes. Betrüger/innen parken jedoch bewusst ihr Fahrzeug weiter entfernt.
• Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, wenn Ihr Gegenüber einen nicht vereinbarten Betrag, der umgehend bezahlt werden muss, fordert. Im Zweifelsfall oder bei bedrohlichen Situationen raten wir, die Polizei zu verständigen.

(Die Watchlist Internet bedankt sich bei zahlreichen Leser/innen für die Meldung von sanitaerhilfe.at und installateur-top1.at.)