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online seit 16.01.2025

PayPal ruft an? Vorsicht Betrug!

Aktuell erhält die Watchlist Internet zahlreiche Meldungen zu Anrufen durch angebliche PayPal-Mitarbeiter:innen. Heben Sie ab, berichtet man Ihnen von angeblichen Abbuchungen von Ihrem PayPal-Konto und fordert Ihre Mithilfe zum Blockieren der Abbuchungen. Tatsächlich greift man dabei aber auf Ihre Systeme zu und stiehlt Ihnen Ihr Geld. Ein Schaden entsteht erst durch das Telefonat!

Wie läuft der Betrug ab?

  • Sie erhalten einen Anruf von Kriminellen im Namen von PayPal zu angeblichen Zahlungen von Ihrem Konto.
  • Die angeblichen Servicemitarbeiter:innen machen Ihnen Angst, indem sie behaupten, dass jemand Ihnen Geld stehlen möchte, und fordern zu sofortigem gemeinsamen Handeln auf, um Schäden zu vermeiden.
  • Um das angebliche Problem zu beheben, leitet man Sie an, Fernwartungssoftware wie Teamviewer oder Ultraviewer zu installieren, sodass man auf Ihr System zugreifen kann.
  • Die Kriminellen zeigen Ihnen angebliche Abbuchungsversuche von Ihrem PayPal-Konto und eröffnen in Ihrem Namen Konten bei Kryptowährungsplattformen.
  • Zu guter Letzt bittet man Sie um Ihre Kreditkarteninformationen und Ausweisdokumente. Dies soll der Rückerstattung der angeblichen Abbuchungen dienen. Tatsächlich werden jedoch Kryptowährungen mit Ihrem Geld gekauft. Gelingt es den Kriminellen, diesen Schritt durchzuführen, hat der Betrug funktioniert und Sie haben Ihr Geld verloren.
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Vorsicht wenn jemand Zugriff auf Ihr System verlangt! Kriminelle rufen häufig im Namen bekannter Unternehmen an und behaupten, bei der Behebung eines Problems helfen zu wollen. Dafür sei lediglich die Installation einer Fernwartungssoftware notwendig. Vorsicht! Damit erlauben Sie den Kriminellen womöglich Daten auszulesen, Schadsoftware zu installieren und Ihnen Schaden zuzufügen. Allgemein gilt: Bei unerwarteten Anrufen, niemals Fernzugriffe auf Ihr System zulassen!

Sie wurden bereits geschädigt?

Wenn Sie Daten bei einem solchen Vishing-Angriff bekanntgegeben, Fernwartungssoftware installiert oder Zahlungen freigegeben haben, dann setzen Sie möglichst die folgenden Schritte:

  • Entfernen Sie die Fernwartungssoftware. Bei Verdacht auf Schadsoftware, installieren Sie Ihr System neu.
  • Ändern Sie die Zugangsdaten zu allen Konten, die die Kriminellen abgegriffen haben könnten. Bei PayPal kann das beispielsweise das Passwort zum Login sein.
  • Kontaktieren Sie die jeweiligen Zahlungsdienstleister, PayPal bzw. Banken, über die Sie Zahlungen an die Kriminellen geleistet haben. Fragen Sie nach den Möglichkeiten einer Rückbuchung.
  • Wenden Sie sich an die Kryptowährungsplattformen, bei denen die Kriminellen Konten in Ihrem Namen erstellt haben.
  • Erstatten Sie polizeiliche Anzeige, wenn es zu einem Schaden gekommen ist.
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