orfbeitragportal.at: Kostenpflichtige Hilfe für kostenloses Angebot
Im Alltag anfallende Behördenwege können sich zu einem dezenten Zeitfresser entwickeln. Mittlerweile gibt es deshalb eine wachsende Anzahl an Portalen, die hier ihre Hilfe anbieten. Sie erledigen besagte Behörden- und andere Wege im Namen ihrer Klient:innen. Angeblich. Warum das problematischer ist, als man auf den ersten Blick annehmen möchte und was wirklich dahintersteckt, erklärt dieser Artikel am Beispiel der Website „orfbeitragportal.at“.
orfbeitragportal.at: Das Angebot
Das Portal wendet sich an all jene, die keine Zeit oder Lust haben, sich mit den Anforderungen rund um den ORF-Beitrag auseinanderzusetzen. Auf der Startseite heißt es unter anderem: „Wir unterstützen Sie bei der Anmeldung, Änderung oder Abmeldung sowie bei weiteren Vorgängen rund um den ORF-Beitrag und übernehmen die technische und organisatorische Abwicklung für Sie.“
Die erste Auffälligkeit: Zwar findet sich auf besagtem Portal eine Unmenge an Informationen rund um das angebliche Service-Angebot: Den konkreten Preis für die Dienstleistung, den sucht man zunächst allerdings vergebens. Weder auf der Landingpage noch im Untermenü „Preisgestaltung“ oder in den FAQs ist er zu finden.
Erst wer sich für eine Zusammenarbeit entscheidet und über den Klick auf einen Button eine „Serviceanfrage starten“ möchte, erfährt, dass eine „einmalige Servicegebühr von €19,95“ fällig wird. Nicht illegal, aber gänzlich unnötig. Denn: Sämtliche Angebote der ORF-Beitrags Service GmbH – kurz OBS – sind zu jeder Zeit kostenlos.
orfbeitragportal.at: Eine Website, drei Unternehmen
Die Betreiber:innen des Portals machen an mehreren Stellen deutlich, dass sie nichts mit dem ORF oder der OBS zu tun haben. „Wir sind keine Behörde und stehen in keiner offiziellen Verbindung zum ORF oder zu staatlichen Einrichtungen.“ So weit, so gut.
Eine whois-Abfrage zu den Registrierungsdaten der Domain zeigt, dass hinter dem Angebot das Unternehmen „Mijn Subsidie B.V.“ mit Sitz in den Niederlanden steckt. Dessen grundlegendes Unternehmensziel ist die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen – speziell jene von Lösungen zur Erleichterung verschiedener Anmeldeprozesse. Auch das passt ins Bild.
Was dort allerdings nicht hinpasst, ist die Adress-Angabe im Kontakt-Bereich der Startseite bzw. in der Datenschutzerklärung. Hier ist das Unternehmen „Ju Natura“ zu finden. Das existiert zwar tatsächlich und ist ebenfalls in den Niederlanden registriert. In verschiedensten Datenbanken sind allerdings als Unternehmensgegenstand die Bereiche „Landschaftspflege“ und „Abbrucharbeiten“ angegeben.
und Landschaftsbau als Unternehmensgegenstand.
Wirft man einen Blick in die AGBs, scheint dort ein weiteres Unternehmen auf. Konkret die GIQ B.V. – mit dem Zusatz „gisaauszugonline.at“. Auch unter dieser Domain wird kostenpflichtige Hilfe für eine eigentlich kostenfreie Abfrage angeboten: 29,95 Euro für den GISA-Auszug.
Unterm Strich finden sich direkt auf der Website also zwei unterschiedliche Unternehmen als Verantwortliche. Die Domain selbst ist zudem auf ein weiteres Unternehmen registriert.
Lange Liste an Treffern! Eine Google-Suche nach der GIQ B.V. und der angegebenen Postadresse liefert zahlreiche Treffer zu thematisch identen Websites: Kostenpflichtige Hilfe, für kostenlose Angebote. Einige Beispieldomains: uklandregistryportal.co.uk; rundfunkbeitragonline.de; glaeubigerid.de oder standesamt-portal.de. In diesem Zusammenhang taucht neben „GIQ B.V.“ noch ein weiteres Unternehmen auf: „Müller & Weber B.V.“
orfbeitragportal.at: Was problematisch sein könnte
Bietet ein privates Unternehmen Hilfe bei der Erledigung von Behördenwegen an, ist dies zunächst einmal nicht illegal. Wer eine Dienstleistung erbringt, soll dafür natürlich auch bezahlt werden. Gerade in Zusammenhang mit Portalen aus der Kategorie, wie sie hier dargestellt wurden, kann es aber zu Problemen kommen. Denn:
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Nutzer:innen übermitteln persönliche Angaben und Bank- bzw. Kreditkartendaten an einen privaten Anbieter. Ob man das wirklich möchte, sollte im Vorfeld gut überlegt sein.
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Alle Services der OBS sind kostenlos. Die über das Privat-Portal eingehobene Gebühr lässt sich also in die Kategorie „unnötige Ausgaben“ einordnen.
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Die Aufmachung der Website und die Wahl der Domain könnten für unbedarfte Nutzer:innen irreführend wirken.
Nur bei offiziellen Stellen! Der offizielle Web-Auftritt für alle Fragen rund um den ORF-Beitrag finden Sie unter der Domain www.obs.at. Hier fallen garantiert keine Servicegebühren an!
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