online-handelsregister.eu bucht für einen Handelsregisterauszug über 750 Euro ab
Für einen Handelsregisterauszug verrechnet das Unternehmen hinter online-handelsregister.eu zusätzlich 749,00 Euro – angeblich für die Freischaltung des Portals. Opfern ist meist nicht bewusst, wie dieser Betrag zu Stande kam. Eines ist klar: online-handelsregister.eu geht nicht seriös vor und hat diesen Betrag ohne Berechtigung abgezogen, denn beim Kaufabschluss wurde die sogenannte Button-Lösung nicht eingehalten.
Wer bei online-handelsregister.eu einen Handelsregisterauszug bestellt hat, wird spätestens bei der Abbuchung der Kosten überrascht sein. Das unseriöse Unternehmen bucht nämlich nicht den erwarteten Betrag, sondern über 750 Euro ab. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Geld möglicherweise wieder bekommen.
Button-Lösung nicht eingehalten: Sie müssen nicht bezahlen
Die Button-Lösung schreibt Unternehmen vor, wie die Bestellseite in einem Online-Shop bzw. bei einem online abgeschlossenen Vertrag auszusehen hat. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, welche Informationen dort wie aufgelistet sein müssen. Unter anderem muss unmittelbar vor dem „Jetzt kaufen“-Button der Gesamtpreis mit sämtlichen zusätzlichen Kosten angeführt werden. Bei online-handelsregister.eu ist das nicht der Fall:
Die Bestellseite weist folgende Fehler auf:
- Auf der Bestellseite wird ein anderer Gesamtpreis angeführt, als dann in Wahrheit abgebucht wird.
- KäuferInnen werden in die Irre geführt, da der Kaufpreis fett gedruckt und gut ersichtlich dargestellt wird, tatsächlich aber ein viel höherer Betrag abgebucht wird.
- Zusätzliche Kosten werden kaum ersichtlich dargestellt. Versteckte Kostenhinweise sind unzulässig!
- Im Kleingedruckten werden zusätzliche Kosten in Höhe von 749,00 Euro für die Freischaltung des Portals angeführt:
Achtung:
In diesem Fall wird die Button-Lösung nicht korrekt umgesetzt. Sie haben gute Chancen, Ihr Geld zurückzuholen. Weisen Sie auf die fehlerhafte Button-Lösung hin.
online-handelsregister.eu offline – Was kann ich tun?
Zahlreiche Opfer merken erst bei der Abbuchung, dass sie in eine Kostenfalle getappt sind. Um dem Problem auf den Grund zu gehen, rufen Opfer die Webseite erneut auf. In diesem Fall ist das aber nicht mehr möglich. online-handelsregister.eu ist nicht mehr aufrufbar. Was nun?
- Da die Button Lösung nicht korrekt umgesetzt wurde, können Sie Ihr Geld zurückfordern und den Vertrag anfechten.
- Kontaktieren Sie den Webseiten-Betreiber und konfrontieren Sie ihn mit den Problemen. Kontaktdaten finden Sie möglicherweise auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder am Kontoauszug.
- Erstattet Ihnen das Unternehmen das Geld nicht zurück, können Sie sich an Ihre Bank bzw. an Ihr Kreditkarteninstitut wenden. Schildern Sie das Problem und weisen darauf hin, dass das Geld ohne Ihre Zustimmung abgebucht wurde.
Beratung & Hilfe
Für konkrete Beratungsanfragen wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Stellen, die wir auf der Seite Beratung & Hilfe für Sie aufgelistet haben.
(Die Watchlist Internet bedankt sich bei ihren Leserinnen und Lesern für die Meldungen zu online-handelsregister.eu).
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