Kostenpflichtige Gratisproben von BeautyShop International

Konsument/innen sehen auf Sozialen Netzwerken Werbung für Kosmetika. Darin heißt es, dass sie bei Bekanntgabe ihrer Anschrift eine kostenlose Produktprobe erhalten. Die Übermittlung ihrer Anschrift öffnet ein Auswahlfenster, bei dem Konsument/innen zwischen nunmehr zwei kostenpflichtigen Produkten auswählen müssen. Bei ihnen findet sich eine Preisangabe. Nutzer/innen, die den Bestellvorgang abbrechen, erhalten dennoch eine Produktlieferung von BeautyShop International:

Konsument/innen erhalten das bestellte Produkt. Diesem ist eine Rechnung beigefügt. Bezahlen sie diese nicht, erhalten sie Mahnungen, die den strittigen Betrag immer höher ausfallen lassen.

Wenn Sie eine kostenlose Produktprobe von BeautyShop International bestellt haben, müssen Sie kein Geld an das Unternehmen oder an ABC Commerce Collect bezahlen. Das hängt damit zusammen, dass zwischen BeautyShop International und Ihnen kein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt. Er setzt voraus, dass Sie ein Unternehmen transparent und offensichtlich über anfallende Kosten informiert und Sie einen Bestellbutton, der über einen eindeutigen Kostenhinweis verfügt, betätigen. Das ist im Rahmen einer Bestellung von kostenlosen Kosmetika der BeautyShop International nicht der Fall. Teilen Sie das dem Unternehmen und ABC Commerce Collect mit und verlangen sie eine Ausbuchung der unrechtmäßigen Forderung.

Verlangen Sie von BeautyShop International ein Rücksendeetikett für das Kosmetikprodult. Erhalten Sie dieses, retournieren Sie die Ware. Übermittelt Ihnen das Unternehmen keines, können Sie das Produkt behalten oder entsorgen. Weitere Reaktionen Ihrerseits sind nicht erforderlich.

(Die Watchlist Internet bedankt sich bei einer Leserin für die Meldung von BeautyShop International und AB Commerce Collect.)