Hacker kapern Instagram-Profil und erpressen Opfer

Immer wieder berichten wir über Erpressungsmail, in denen die Absender behaupten, dass Sie gehackt wurden. In den meisten Fällen können Sie diese Mails ignorieren. Geht es um Ihren Instagram-Account, sollten Sie jedoch reagieren und die Behauptungen überprüfen.

1. Ihr Profil wird gehackt: Es gibt viele Möglichkeiten, wie sich Hacker Zugang zu Ihrem Instagram-Profil verschaffen können. Zum Beispiel durch einen Phishing-Angriff. Verwenden Sie ein schwaches Passwort, kann es auch sein, dass die Kriminellen dieses durch einfaches Probieren herausgefunden haben. Verwenden Sie die gleichen Passwörter auf mehreren Seiten, kann ein Leak der Grund sein. Außerdem sind uns Fälle bekannt, bei denen BetrügerInnen das betroffene Konto bei Instagram als Fake melden und so den Zugriff sperren lassen.
2. Die Hacker aktivieren Zwei-Faktor-Authentifizierung und ändern personenbezogene Daten: Im nächsten Schritt sorgen die Hacker dafür, dass Sie keinen Zugriff mehr zu Ihrem Account haben. Dafür aktivieren Sie einerseits die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Andererseits werden Ihre persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geändert. Damit haben Sie keine Möglichkeit mehr das Passwort zurückzusetzen oder Zugriff zu Ihrem Konto zu bekommen.
3. Die Hacker versenden ein Erpressungsmail: Abschließend verschicken die Kriminellen eine Nachricht und verlangen Geld von Ihnen. Nur so würden Sie wieder Zugriff auf Ihren Account bekommen. Wenn Sie nicht bezahlen, drohen die ErpresserInnen damit, das Konto weiterzuverkaufen oder zu löschen.

Auf Instagram gibt es einen eigenen Sicherheits-Bereich. Um diesen zu öffnen, gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken oder tippen Sie auf die drei Balken rechts oben. Wählen Sie dort „Einstellungen“ und anschließend „Sicherheit“. Hier können Sie verschiedene Einstellungen vornehmen, um Ihr Konto zu schützen:

• Starkes Passwort verwenden: Im Sicherheits-Bereich können Sie Ihr Passwort ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Passwort verwenden (mindestens 12 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Außerdem sollten Sie Passwörter nicht mehrfach verwenden.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird der Zugriff zu Ihrem Konto erschwert. Versucht sich jemand in Ihr Konto einzuloggen, muss diese Person einen zweiten Faktor eingeben. In diesem Fall handelt es sich dabei, um einen Code, der Ihnen per SMS gesendet oder mit einer speziellen App (Authentifizierungs-App) generiert wird.

Versucht eine fremde Person sich in Ihren Account einzuloggen, erhalten Sie eine E-Mail von Instagram, die Sie darüber informiert. Reagieren Sie auf diese E-Mail unbedingt, indem Sie sich in Ihren Account einloggen und gegebenenfalls Ihr Passwort ändern!

Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, kontaktieren Sie den Kundendienst von Instagram und erklären Sie dort Ihre Situation. Tippen Sie dafür auf der Anmeldeseite auf „Hol dir Hilfe bei der Anmeldung“ (direkt unter dem Login-Button) und füllen Sie die Formularfelder aus.