ESC-Tickets: Hohes Risiko bei Kauf über hellotickets.de!
Bis zum großen Spektakel des Eurovision Song Contest (ESC) sind es noch knapp zwei Monate. Alle Shows sind bereits ausverkauft. Dennoch werden auf der Website hellotickets.de vermeintlich weiterhin Eintrittskarten angeboten.
Seit 1956 fiebern Millionen Fans jedes Jahr mit, wenn zahlreiche Länder gegeneinander singen. Interessierte konnten sich dieses Jahr bis zum 18. Dezember registrieren, um bei den Ticketverkäufen die Chance zu erhalten, Karten zu ergattern. Die Tickets waren sehr beliebt und schnell ausverkauft. Trotzdem tauchen online immer wieder dubiose Angebote auf.
ESC-Tickets auf hellotickets.de? Große Zweifel an der Echtheit
Wer derzeit auf hellotickets.de nach ESC-Tickets sucht, findet tatsächlich Angebote für verschiedene Shows. Für das Finale werden Tickets ab 370 € angeboten, teilweise sind noch viele Plätze nebeneinander frei.
Das Problem: Der Veranstalter hat bestätigt, dass alle Shows ausverkauft sind. Ein legaler Weiterverkauf ist ausschließlich über offizielle Plattformen möglich, etwa fansale.at, wo personalisierte Tickets ordnungsgemäß übertragen werden. Angebote von Drittanbietern sind daher äußerst fraglich.
Marktplatz-Charakter von hellotickets.de
Wie auch bei Viagogo oder Ticketbande handelt es sich bei hellotickets.de um eine Ticketbörse, also einen Marktplatz. Es gibt auch andere Länderversionen, z. B. hellotickets.at oder hellotickets.ch. Die Plattformbetreiber bieten selbst kaum Tickets an, stellen aber die Online-Infrastruktur für den Weiterverkauf bereit. Leider nutzen Kriminelle diese Möglichkeit immer wieder, um Fans das Geld aus der Tasche zu ziehen!
Es ist fast unmöglich zu prüfen, ob die angebotenen Tickets echt sind. Besonders für das Finale sind die Chancen, noch gültige Tickets zu erhalten, verschwindend gering. Hellotickets kontrolliert nicht die Echtheit der Tickets oder die korrekte Durchführung der Verkäufe.
Risiken beim Kauf
Wer auf hellotickets.de kauft, riskiert:
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dass die Tickets ungültig sind,
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dass sie mehrfach verkauft wurden,
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dass sie nicht korrekt personalisiert werden können,
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oder dass der Einlass am Veranstaltungsort verweigert wird.
Gerade bei Großveranstaltungen wie dem ESC nutzen unseriöse Anbieter die hohe Nachfrage gezielt aus. Wer sicher dabei sein möchte, sollte nur über offizielle Kanäle Tickets erwerben.
Sie haben ein Fake-Ticket gekauft? So können Sie handeln:
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Unterlagen sammeln: Bewahren Sie Ruhe und sichern Sie alle Unterlagen, einschließlich Screenshots des Angebots, E-Mails, Zahlungsbelegen und der Bestellbestätigung. Diese Dokumente sind für Reklamation, Käuferschutz oder eine Anzeige wichtig.
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Rückerstattung anfordern: Kontaktieren Sie den Verkäufer direkt über die Plattform und fordern Sie eine Rückerstattung oder Stornierung des Kaufs.
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Plattform kontaktieren: Informieren Sie die Plattform hellotickets unter [email protected] über den Vorfall, damit diese vermitteln oder den Verkäufer prüfen kann.
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Zahlungsanbieter kontaktieren: Prüfen Sie, ob Sie Käuferschutz über PayPal oder Ihre Kreditkarte nutzen können, um die Zahlung zurückzubuchen. Bei Banküberweisung sollten Sie Ihre Bank kontaktieren und den Betrug melden.
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Anzeige aufgeben: Schalten Sie gegebenenfalls die Polizei ein, um den Betrug offiziell zu melden.
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