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Bestellung auf fotoexperte24.de führt in Abo-Falle!

Gepostet am 17.11.2021 von Watchlist Internet

Auf der Webseite fotoexperte24.de können günstige Passbilder für verschiedene Ausweise bestellt werden. Doch tatsächlich handelt es sich um einen Fake-Shop, der keine Bilder liefert. Stattdessen bucht der unseriöse Anbieter deutlich mehr Geld von der Kreditkarte ab als beim Bestellprozess angezeigt wurde.

Sie sind auf der Suche nach neuen Passfotos? Bei einer Internetsuche könnten Sie auf die Webseite fotoexperte24.de stoßen. Bestellen sollten Sie hier allerdings nichts.

Auf fotoexperte24.de zahlen Sie viel und erhalten nichts!

Wer auf fotoexperte24.de bestellt, wird enttäuscht und deutlich mehr zahlen müssen als gedacht.

Wir haben den Bestellprozess durchgespielt: In einem ersten Schritt haben wir ein Produkt ausgewählt. Wir entschieden uns für Passfotos für eine Bewerbung, die mit der Post verschickt werden sollen. Klickt man hier auf „in den Warenkorb“, kommt man auf eine Seite, auf der noch weitere Produkte hinzugefügt werden können. Wir wollen nichts, daher klicken wir auf „Weiter zur Kasse“ und landen schließlich auf der Bezahlseite. Hier sollen wir unsere Adresse und die Kreditkartendaten angeben. Auf allen diesen drei Seiten ist der Preis von 3,49 Euro angegeben.

Wie können Sie erkennen, dass es sich um eine betrügerische Webseite handelt?

Die Webseite fotoexperte24.de sieht sehr professionell aus. Doch wer genauer hinsieht, entdeckt Alarmsignale, die zeigen, dass es sich um Betrug handelt:

  • Fehlendes Impressum: Immer wieder wird auf der Seite der Eindruck erweckt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Als solches hat das Unternehmen eine Impressumspflicht. Dieses sucht man auf der Seite aber vergebens. So wissen Sie nicht, mit wem Sie es zu tun haben.  
  • Fehlende Kontaktdaten: Das gleiche gilt auch für die Kontaktdaten. Auf der Webseite befindet sich lediglich ein Kontaktformular, das nicht funktioniert und eine E-Mail-Adresse. Telefonnummer oder Adresse gibt es keine.
  • Geklautes Trusted Shop Gütesiegel: Am Ende der Webseite findet sich das Bild des Trusted Shop Gütesiegels. Das soll Vertrauen wecken. Doch der Schein trügt. fotoexperte24.de besitzt dieses Gütesiegel gar nicht. Dafür müsste das Bild anklickbar sein, um die Echtheit des Zertifikats überprüfen zu können. Das ist nicht der Fall.
  • Falsche Zahlungsmethoden angegeben: Ebenfalls am Ende der Webseite ist das Logo von PayPal angegeben. Das vermittelt den Eindruck, dass auch per PayPal bezahlt werden kann. Tatsächlich ist die Bezahlung aber nur durch die Eingabe der Kreditkartendaten möglich.
  • Negative Bewertungen: Zu guter Letzt zeigt auch eine Internetsuche nach fotoexperte24.de, dass es sich hier um eine betrügerische Webseite handelt. Zahlreiche KonsumentInnen berichten von ungerechtfertigten Abbuchungen.

Bevor Sie im Internet auf einer unbekannten Webseite bestellen, sollten Sie diese Punkte immer überprüfen! Vor allem die Erfahrungen anderer KonsumentInnen sowie das Impressum geben Aufschluss über die Seriosität des Unternehmens. Im Zweifel bestellen Sie lieber nicht, auch wenn es sich um einen vermeintlich geringen Betrag handelt.

Sie haben bereits bestellt?

Wenn Sie bereits Passfotos auf fotoexperte24.de bestellt haben, sollten Sie rasch Ihr Kreditkarteninstitut kontaktieren und Ihre Kreditkarte sperren.

Wurde bereits Geld abgebucht, können Sie dieses außerdem zurückverlangen. Schildern Sie Ihr Problem und weisen Sie darauf hin, dass Geld ohne Ihre Zustimmung abgebucht wurde. Denn: Beträge, auf die beim Kauf nicht ausreichend hingewiesen wurde, müssen gemäß § 67 Zahlungsdienstleistungsgesetz 2018 zurückerstattet werden.

Beratung & Hilfe:

Für konkrete Beratungsanfragen wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Stellen, die wir auf der Seite "Beratung & Hilfe" für Sie aufgelistet haben: www.watchlist-internet.at/beratung-hilfe

(Die Watchlist Internet bedankt sich bei den LeserInnen für die Meldungen zu fotoexperte24.de.)

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