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Kostenpflichtige Gratisproben von BeautyShop International

Gepostet am 03.09.2018 von Watchlist Internet

Konsument/innen bestellen von BeautyShop International Kosmetika als kostenlose Produktproben. Diese erhalten sie mit einer Rechnung von AB Commerce Collect. Bezahlen sie den geforderten Geldbetrag nicht, folgen hohe Mahnungen. Nachdem zwischen Konsument/innen und BeautyShop International kein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt, müssen sie den geforderten Betrag nicht bezahlen.

Konsument/innen sehen auf Sozialen Netzwerken Werbung für Kosmetika. Darin heißt es, dass sie bei Bekanntgabe ihrer Anschrift eine kostenlose Produktprobe erhalten. Die Übermittlung ihrer Anschrift öffnet ein Auswahlfenster, bei dem Konsument/innen zwischen nunmehr zwei kostenpflichtigen Produkten auswählen müssen. Bei ihnen findet sich eine Preisangabe. Nutzer/innen, die den Bestellvorgang abbrechen, erhalten dennoch eine Produktlieferung von BeautyShop International:

From: AB Commerce Collect <contact@abcinvoice.com>
Subject: Ihre Bestellung wurde versand

Beautyshop International

Sehr geehrte(r)

Wir senden Ihnen diese E-Mail, um Sie über die Bestellnummer AT00xxxxxxxxx wurde versandt und befindet sich derzeit auf dem Weg an die angegebene Adresse.

Adresse

Produkte 1x LashXtend

Wenn Sie Fragen zu dieser Mitteilung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@abcinvoice.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
BeautyShop International

Beautyshop International | A. Caka iela 118B | Riga, LV-1012 | Latvija

Konsument/innen erhalten das bestellte Produkt. Diesem ist eine Rechnung beigefügt. Bezahlen sie diese nicht, erhalten sie Mahnungen, die den strittigen Betrag immer höher ausfallen lassen.

Müssen Sie die Rechnung von BeautyShop International bezahlen?

Wenn Sie eine kostenlose Produktprobe von BeautyShop International bestellt haben, müssen Sie kein Geld an das Unternehmen oder an ABC Commerce Collect bezahlen. Das hängt damit zusammen, dass zwischen BeautyShop International und Ihnen kein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt. Er setzt voraus, dass Sie ein Unternehmen transparent und offensichtlich über anfallende Kosten informiert und Sie einen Bestellbutton, der über einen eindeutigen Kostenhinweis verfügt, betätigen. Das ist im Rahmen einer Bestellung von kostenlosen Kosmetika der BeautyShop International nicht der Fall. Teilen Sie das dem Unternehmen und ABC Commerce Collect mit und verlangen sie eine Ausbuchung der unrechtmäßigen Forderung.

Wie sollen Sie mit dem Kosmetikprodukt umgehen?

Verlangen Sie von BeautyShop International ein Rücksendeetikett für das Kosmetikprodult. Erhalten Sie dieses, retournieren Sie die Ware. Übermittelt Ihnen das Unternehmen keines, können Sie das Produkt behalten oder entsorgen. Weitere Reaktionen Ihrerseits sind nicht erforderlich.

Die Watchlist Internet empfiehlt:

Sollten Sie Beratung oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unsere Experten vom Internet Ombudsmann. Die Beratung ist kostenlos. Das Anfrageformular ist der schnellste Weg, Ihre Fragen zu stellen:

(Die Watchlist Internet bedankt sich bei einer Leserin für die Meldung von BeautyShop International und AB Commerce Collect.)

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