Zum Seiteninhalt

News

Bestellung von GoWhite führt zu Abovertrag

Gepostet am 25.11.2016 um 10:06 Uhr von Internet Ombudsmann

Die Aliaz Cooperation SIA bietet im Internet Zahnaufhellungsstreifen der Marke „GoWhite“ an. Ohne dass ausreichend darüber informiert wird, führt die Bestellung des Produkts zu einem ungewollten Abovertrag um 49 Euro bzw. 49 CHF pro Monat.

GoWhite wird von der Aliaz Cooperation SIA auf zahlreichen, immer fast ident gestalteten, Webseiten angeboten. Auf diese gelangt man beispielsweise über Online-Werbeanzeigen. Je nach Website werden die Preise in unterschiedlichen Währungen angegeben. Interessenten, die GoWhite bestellen wollen, müssen ihren „Vor- und Nachname“, ihre „Adresse“, ihre „Postleitzahl“ und ihre „Stadt“ eingeben. Anschließend gilt es, die gewünschte Menge auszuwählen und z.B. die Schaltfläche „Bestellen“ zu betätigen.

Die Website c41h.gowhite.ch

Aber Achtung: Unterhalb des Bestell-Formulars weist die Aliaz Cooperation SIA im Kleingedruckten darauf hin, dass die Bestellung zu einem Abovertrag führt!

Ja, ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Ich erhalte eine monatliche Lieferung für den regulären Preis von 49 CHF sofern ich mich nicht abmelde. Ich kann den automatischen Lieferservice jederzeit beenden. Die Versandkosten belaufen sich auf 9 CHF Falls ich mich für einen Kauf auf Rechnung entscheide, beläuft sich die Gebühr dafür auf 9 CHF.

Werbung für Fatkiller

Im nächsten Schritt kriegt man plötzlich die Gelegenheiten zusätzlich zu GoWhite das Diätprodukt Fatkiller zu bestellen. Die Watchlist Internet hat bereits über Fatkiller berichtet.

Bestellprozess beendet

Im nächsten Schritt erscheint überraschend der Hinweis, dass der Online-Shop von einem gültigen Vertragsabschluss ausgeht:

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung ist nun komplett und Sie werden die Artikel in wenigen Tagen erhalten. Bitte warten, Sie werden gleich zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird keine Rechnungsgebühr berechnet.

Dass das Betätigen der Schaltfläche „Bestellen“ zu einem kostenpflichtigen Vertrag führt, verstößt gegen das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz („FAGG“). Dieses regelt, dass ein kostenpflichtiger Vertrag im Internet nur dann zustande kommen kann, wenn der Bestellbutton mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichartigen, eindeutigen Formulierung gekennzeichnet ist. Andernfalls sind Konsumenten nicht an eine Vereinbarung gebunden. Die Website c41h.gowhite.ch erfüllt diese im FAGG genannte Voraussetzung mit der Schaltflächen-Beschriftung „Bestellen“ nicht. Auch werden zahlreiche andere Gesetzesbestimmungen nicht eingehalten. Aus diesem Grund besteht keine Zahlungspflicht!

Was passiert nach der Bestellung?

Auch wenn keine Zahlung mittels PayPal vorgenommen wird und der Bestellvorgang abgebrochen wird erhalten KonsumentInnen die (angeblich) bestellte Ware samt Rechnung. In weiterer Folge kommt es zu einer monatlichen Lieferung des Produkts. Wird nicht bezahlt folgen, natürlich unberechtigte, Mahnungen und Inkassoschreiben.

Die Watchlist Internet empfiehlt:

Sollten Sie rechtliche Probleme im Zusammenhang mit GoWhite haben, wenden Sie sich an den Internet Ombudsmann. Er bietet kostenlose Streitschlichtung und Beratung für Online-Geschäfte an.

Alles zum Thema „Abo-Fallen

Abo-Falle auf routenplaner-maps.com

Die Web2Go Solution GmbH betreibt die Website routenplaner-maps.com. Die Benutzung des Dienstes setzt eine Registrierung und das Betätigen der Schaltfläche „Registrieren“ voraus. Dadurch kommt es angeblich zu einer 500 Euro teuren Mitgliedschaft. Konsument/innen müssen den Betrag nicht bezahlen.

weiterlesen

Gepostet am 01.12.2016 um 13:38 Uhr von Watchlist Internet

Rechnung von profi-kochrezepte.de nicht bezahlen

Die B2B Web Consulting GmbH betreibt die Website profi-kochrezepte.de. Wer darauf Kochrezepte lesen möchte, muss sich registrieren und die Schaltfläche „Jetzt anmelden“ betätigen. Das führt angeblich zu einer Mitgliedschaft um 238,80 Euro zzgl. Mwst pro Jahr bei einer Vertragslaufzeit von zwei Jahren. Konsument/innen müssen den Betrag nicht bezahlen.

weiterlesen

Gepostet am 08.11.2016 um 12:40 Uhr von Watchlist Internet

500 Euro teure Abo-Falle auf routenplaner-maps.online

Die Media Solution GmbH betreibt die Website routenplaner-maps.online. Wer den Dienst nützen oder am kostenlosen Gewinnspiel teilnehmen möchte, muss sich als Benutzer registrieren. Das führt angeblich zu einer 24 Monate Mitgliedschaft um 500 Euro. Nutzer/innen von routenplaner-maps.online müssen den Geldbetrag nicht bezahlen.

weiterlesen

Gepostet am 28.10.2016 um 15:53 Uhr von Watchlist Internet

Warnung vor gps-routenplaner.net

Die Solution 24 GmbH mit Sitz in Frankfurt, Deutschland, betreibt die Website gps-routenplaner.net. Sie sieht für die Nutzung des Angebots eine Registrierung vor. Diese führt zu einer 24 Monate Mitgliedschaft um 500 Euro. Besucher/innen von gps-routenplaner.net müssen den Betrag nicht bezahlen.

weiterlesen

Gepostet am 13.10.2016 um 09:05 Uhr von Watchlist Internet

500 Euro Mitgliedschaft auf maps-routenplaner.online

Die Content Solution GmbH mit Sitz in Frankfurt betreibt die Website maps-routenplaner.online. Wer sich auf der Website eine Route berechnen lassen möchte, muss sich als Benutzer registrieren. Das führt zu einer 24 Monate Mitgliedschaft um 500 Euro, zahlbar in Amazon-Gutscheinen. Es besteht keine Zahlungspflicht.

weiterlesen

Gepostet am 04.10.2016 um 16:31 Uhr von Watchlist Internet

500 Euro teure Abo-Falle auf online-routenplaner.to

Die Solution 24 GmbH betreibt die Website online-routenplaner.to. Wer sich bei dem Anbieter eine Route berechnen lässt oder an einem kostenlosen Gewinnspiel teilnimmt, muss sich mit einer E-Mailadresse registrieren. Das führt angeblich zu einer 24 Monate Mitgliedschaft um 500,- Euro. Konsument/innen müssen die Summe nicht bezahlen.

weiterlesen

Gepostet am 08.09.2016 um 14:38 Uhr von Watchlist Internet

Bestellung von Tentigo führt zu Abovertrag

Die Aliaz Cooperation SIA bietet das Potenzmitteln Tentigo zu einem „Einführungspreis von 219 EUR“ an. Wer es bestellt, erhält von den Pillen eine „monatliche Lieferung für den regulären Preis von 149 EUR“. Die Website tentigo.eu verstößt gegen gesetzliche Bestimmung. Es besteht keine Zahlungspflicht!

weiterlesen

Gepostet am 31.08.2016 um 11:18 Uhr von Watchlist Internet

Unterstützt von:

Ein Projekt des:

Internet Ombudsmann