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Bestellung von GoWhite führt zu Abovertrag

Gepostet am 25.11.2016 um 10:06 Uhr von Internet Ombudsmann

Die Aliaz Cooperation SIA bietet im Internet Zahnaufhellungsstreifen der Marke „GoWhite“ an. Ohne dass ausreichend darüber informiert wird, führt die Bestellung des Produkts zu einem ungewollten Abovertrag um 49 Euro bzw. 49 CHF pro Monat.

GoWhite wird von der Aliaz Cooperation SIA auf zahlreichen, immer fast ident gestalteten, Webseiten angeboten. Auf diese gelangt man beispielsweise über Online-Werbeanzeigen. Je nach Website werden die Preise in unterschiedlichen Währungen angegeben. Interessenten, die GoWhite bestellen wollen, müssen ihren „Vor- und Nachname“, ihre „Adresse“, ihre „Postleitzahl“ und ihre „Stadt“ eingeben. Anschließend gilt es, die gewünschte Menge auszuwählen und z.B. die Schaltfläche „Bestellen“ zu betätigen.

Die Website c41h.gowhite.ch

Aber Achtung: Unterhalb des Bestell-Formulars weist die Aliaz Cooperation SIA im Kleingedruckten darauf hin, dass die Bestellung zu einem Abovertrag führt!

Ja, ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Ich erhalte eine monatliche Lieferung für den regulären Preis von 49 CHF sofern ich mich nicht abmelde. Ich kann den automatischen Lieferservice jederzeit beenden. Die Versandkosten belaufen sich auf 9 CHF Falls ich mich für einen Kauf auf Rechnung entscheide, beläuft sich die Gebühr dafür auf 9 CHF.

Werbung für Fatkiller

Im nächsten Schritt kriegt man plötzlich die Gelegenheiten zusätzlich zu GoWhite das Diätprodukt Fatkiller zu bestellen. Die Watchlist Internet hat bereits über Fatkiller berichtet.

Bestellprozess beendet

Im nächsten Schritt erscheint überraschend der Hinweis, dass der Online-Shop von einem gültigen Vertragsabschluss ausgeht:

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Bestellung ist nun komplett und Sie werden die Artikel in wenigen Tagen erhalten. Bitte warten, Sie werden gleich zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird keine Rechnungsgebühr berechnet.

Dass das Betätigen der Schaltfläche „Bestellen“ zu einem kostenpflichtigen Vertrag führt, verstößt gegen das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz („FAGG“). Dieses regelt, dass ein kostenpflichtiger Vertrag im Internet nur dann zustande kommen kann, wenn der Bestellbutton mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichartigen, eindeutigen Formulierung gekennzeichnet ist. Andernfalls sind Konsumenten nicht an eine Vereinbarung gebunden. Die Website c41h.gowhite.ch erfüllt diese im FAGG genannte Voraussetzung mit der Schaltflächen-Beschriftung „Bestellen“ nicht. Auch werden zahlreiche andere Gesetzesbestimmungen nicht eingehalten. Aus diesem Grund besteht keine Zahlungspflicht!

Was passiert nach der Bestellung?

Auch wenn keine Zahlung mittels PayPal vorgenommen wird und der Bestellvorgang abgebrochen wird erhalten KonsumentInnen die (angeblich) bestellte Ware samt Rechnung. In weiterer Folge kommt es zu einer monatlichen Lieferung des Produkts. Wird nicht bezahlt folgen, natürlich unberechtigte, Mahnungen und Inkassoschreiben.

Die Watchlist Internet empfiehlt:

Sollten Sie rechtliche Probleme im Zusammenhang mit GoWhite haben, wenden Sie sich an den Internet Ombudsmann. Er bietet kostenlose Streitschlichtung und Beratung für Online-Geschäfte an.

Alles zum Thema „Abo-Fallen

Rechnung von filmpalast24.com nicht bezahlen

Die Website filmpalast24.com bietet Nutzer/innen das Streamen von Filmen an. Interessent/innen müssen sich für die Nutzung des Angebots registrieren. Das führt nach fünf Tagen zu einem Premium-Status. Er kostet 238,80 Euro pro Jahr. Konsument/innen müssen die Rechnung von filmpalast24.com nicht bezahlen, denn dafür gibt es keinen Rechtsgrund.

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Gepostet am 16.08.2017 um 10:05 Uhr von Watchlist Internet

Abo-Falle auf cinemadome.net

Die Website cinemadome.net verlangt von Nutzer/innen eine Registrierung. Im Rahmen der Anmeldung informiert sie nicht transparent über Kosten in Höhe von 238,80 Euro für einen Premium-Status. Konsument/innen müssen die Rechnung von cinemadome.net nicht bezahlen, denn sie schließen mit dem Anbieter keinen gültigen Vertrag ab.

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Gepostet am 10.08.2017 um 17:05 Uhr von Watchlist Internet

Keine 238,80 Euro an kinopalast24.com zahlen

Wer Filme auf kinopalast24.com sehen möchte, muss sich auf der Website registrieren. Nach fünf Tage erhalten Nutzer/innen von dem Anbieter eine Rechnung in Höhe von 238,80 Euro für ihren Premium-Status. Konsument/innen müssen die Summe nicht bezahlen, denn dafür gibt es keinen Rechtsgrund.

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Gepostet am 04.08.2017 um 14:35 Uhr von Watchlist Internet

Keine 500 Euro an maps-routenplaner-pro.com bezahlen

Die Digital Solution GmbH betreibt die Website maps-routenplaner-pro.com. Für die Benutzung des Dienstes sieht sie eine Registrierung vor. Sie führt ohne dementsprechenden Hinweis zu einer 24 Monate Mitgliedschaft um 500 Euro. Nutzer/innen sollen den Betrag mit Amazon Payment bezahlen. Konsument/innen müssen die Rechnung nicht begleichen, denn dafür gibt es keinen Rechtsgrund.

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Gepostet am 02.08.2017 um 16:01 Uhr von Watchlist Internet

Warnung vor mexkino.com

Auf mexkino.com ist es Besucher/innen möglich, Filme in HD-Qualität anzusehen. Dafür ist eine Registrierung notwendig. Sie führt angeblich zu einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft in Höhe von 238.80,- Euro für zwei Jahre. Kund/innen müssen die Rechnung nicht bezahlen, denn dafür gibt es keinen Rechtsgrund.

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Gepostet am 24.07.2017 um 14:22 Uhr von Internet Ombudsmann

maps-routenplaner.pro droht mit Staatsanwaltschaft

Die Website maps-routenplaner.pro verlangt von Konsument/innnen die Bezahlung von 530 Euro für die Nutzung ihres Dienstes. Einen Rechtsgrund dafür gibt es nicht. Dennoch droht der Anbieter damit, den Fall an die Staatsanwaltschaft zu übergeben. Lassen Sie sich davon nicht einschüchtern und bezahlen Sie die zugesandte Rechnung nicht.

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Gepostet am 20.07.2017 um 15:20 Uhr von Watchlist Internet

238,80 Euro hohe Rechnung von kinowelt24.com

Auf kinowelt24.com können Nutzer/innen Filme streamen. Dafür ist eine Benutzerregistrierung notwendig. Falls Konsument/innen ihr Benutzerkonto nicht nnerhalb von 5 Tagen löschen „wird Ihr Account automatisch als Premium-Tarif für den Preis von 19,90 € pro Monat (238.80 € pro Jahr) verlängert.“ Nutzer/innen von kinowelt24.com müssen die Rechnung nicht bezahlen.

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Gepostet am 12.07.2017 um 10:31 Uhr von Watchlist Internet

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